杭州专业装修设计厂房依靠先进的施工技术、科学管理手段和对工程质量高度负责的精神,赢得了广大客户的支持。公司业务在高起点的基础上,不断开拓进取,在激烈的装饰行业市场竞争中,异军突起,成为有竞争力的企业。目前公司已发展为具有:装饰工程设计与施工、建筑材料销售、等专业施工的资质企业。工程设计方面公司拥有先进的各种装饰工程的计算机设计系统、并配有一批精通装饰装修业务的优秀技术人才,在管理人员中,有技术职称以及专业的人员占有相当总人数的90%,具有高水平的设计和施工管理能力。公司也在不断的扩大业务市场,工程遍布全省,如道外老仁义等。公司在实行全面质量管理的基础上,把贯彻iso-9001系列国际质量管理标准作为实施质量效益型战略的目标。,建立工程质量保障系统,使各项管理工作逐步实现程序化、规范化、标准化。使命:让我们的服务体现价值。 目标:做家装行业前10名。 价值观:客户第一,团队合作,拥抱变化,激情,诚信,敬业。 企业文化:使命+目标+价值观+四个基本原则+三个基本代表。 四个基本原则:唯一不变的是变化,永不把赚钱作为第一目标,客户第一,员工第二,股东第三,永不谋求暴利。 一唯一不变的是变化。 唯一不变的是我们的变化,我们在不断的变化中求生存,不断的变化中求发展。如果发现公司没变化,公司一定有压力,所以告诉每一个人,看看你自己的成长,成长带来的变化。 二永不把赚钱作为第一目标 不把赚钱作为第一目标,真正的目标是帮客户创造价值,创造独特的价值。 三客户第一员工第二股东第三 谁支持我们生活?谁支撑我们前进?就是客户,社会,员工利益要高度保证,接下来才是股东利益。 四永不谋求暴利 我们追求公平合理的利润和收入,公司对客户要追求公平合理的利润,员工对自己的收入也要公平合理。因为人总是好了更想在好,但是通过谋求暴力而实现那是不长远的。 三个基本代表: 第一代表客户利益,第二代表员工利益,第三代表股东利益。 价值观具体内容: 客户第一:客户不仅是衣食父母,而是决定其生死命运的第一因素,无论何种状况,微笑面对客户,始终体现尊重的诚意。在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户。站在客户的立场思考问题,最终达到甚至超越客户期望。平衡好客户需求和公司利益,寻求双赢。关注客户需求,及时提供建议和意见,帮助客户认知提高。 团对合作:共享共担,平凡人做平凡事,乐于分享经验和知识,教学相长,以开放的心态听取他人的意见。表达观点时,直言有讳,群策群力,拾遗补缺,不是自己分内的工作,也不推委,决策前充分发表意见,决策后坚决执行,有主人翁意识,积极参与,促进团队建设。 拥抱变化,勇于创新:对行业和公司的变化,认真思考充分理解,积极接受,对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合,面对变化,积极影响和带动同事,在工作中具备预见意识,不断尝试新方法,新思路,即使变化后产生了挫折失败,也能重新调整,以更积极的心态拥抱下一次变化。变化总是痛苦的,但也是必要的,如果我们不改变自己,那么,我们的对手,投资者,客户,市场就会残酷地改变我们。 激情:乐观向上,永不言弃,对公司对工作和同事充满热爱,以积极的心态面对困难和挫折,不轻言放弃,不断自我激励,自我完善,寻求突破,不计得失,全心投入,始终以乐观主义精神影响同事团队。 诚信:诚信正直,言出必践,胸怀坦荡,言行一致,不受利益压力的影响,勇于承认错误,勇于承担责任,不传播未经验证的消息,不背后不负责任地议论事和人,坚持原则,不随意承诺或妥协,杜绝办公室政治斗争,人事关系复杂化。 敬业:专业执着,今天的事情不推到明天,自己的事不推给别人,专注工作,做正确的事(不是把事做正确),在工作上以较小的投入获得高效的产出,以专业的态度,平常心对待每件事,持续学习,不断提升,今天的最好表现只是明天的最